Ambiente divertido e aconchegante
O espaço físico é todo adaptado para tornar o ambiente divertido e aconchegante para seus jovens clientes. A brincadeira começa na sala de espera e continua na sala de atendimento, onde personagens de brinquedo aguardam os pacientes, além de outras distrações, como filmes de DVD que eles podem assistir enquanto são atendidos.